前台管理
第一节 前台操作员登录说明
■要进入美容美发前台收银,需要您在百财美容美发管理系统(后台)中〖基础资料〗→〖员工〗项中新增一个系统操作员,然后到〖系统维护〗→〖权限设置〗项中给该操作员分配相应的前台登陆与操作权限。
■在一台工作端电脑中,登录 “ 前台营业 ” 的时候,如果该工作端目前还没有操作员正在进行的班次,我们需要在 “ 备用金额 ” 需要输入首次登陆的备用金钱数(如下图)。该操作员如果没有进行交班,再次登录 “ 前台营业 ” 的时候,直接点 “ 确定 ” 按钮即可


■在一台工作端电脑中,如果该工作端目前有操作员正在进行的班次(尚未交班),这时如果其他操作员在该工作端电脑登录 “ 前台管理 ” ,会显示前台 “ 别人正在使用 ” 而无法登入(如下图),只有等正在使用前台的操作员交班后方可登入前台。

第二节 前台简介
软件前台主要用来进行日常销售营业工作,包括加单、结帐、本班营业报表数据查以及会员卡的销售、充值等业务。
前台界面预览与布局如下:

[提示] 为了方便用户快速操作,软件前台定义了许多快捷键,单击前台营业窗口上方工具栏上的【帮助】按钮即可查看这些快捷键所对应的操作(如下图):

第三节 前台简单的业务流程演示
本节为您演示一下前台从 “ 顾客登记 ” 、 “ 加单 ” 到 “ 结帐 ” 的一个简单业务的操作流程,并调阅由此而产生的数据变动。
一、业务操作演示
■顾客登记
1.如果是散客,则点菜单栏 “ 散客 ” ,打开 “ 顾客登记 ” 窗口,输入顾客编号、名称、性别、属性等。如图

此时顾客显示区域就会出现新添加的顾客,如图

顾客登记完会出现 “ 宾客消费 -加单 ” 窗口,若此时有商品销售则加单,否则取消。
2、如果是会员,则点击菜单栏 “ 会员 ” ,打开 “ 指定会员卡号 ” 窗口,输入卡号或刷卡,出现 “ 会员登记 ” 窗口,显示会员资料,如图

点确定,此时顾客显示区域就会出现新添加的会员,如图

顾客登记完会出现 “ 宾客消费 -加单 ” 窗口,若此时有商品销售则加单,否则取消。
3、选择顾客后点菜单栏 “ 退客 ” 或右键点击顾客选择 “ 取消登记 ” 可随时取消登记但是如果已经加单,会提示

■加单
1.用鼠标在顾客显示区域中右击顾客,在弹出的菜单中选择 “ 加单 [+] ” 命令(或者选中顾客后按键盘上数字区域的 “ + ” 键或按顾客显示区域下面左侧的【加单 +】按钮;也可以用鼠标双击顾客)来打开 “ 宾客消费 — 加单 ” 窗口。
2.在 “ 宾客消费 — 加单 ” 窗口中(如下图), “ 商品编码 ” 处输入商品编码(也可以使用商品的助记码或使用读码器读入商品条型码;如果操作员有 “ 商品资料查看 ” 权限的话也可以点后面的【查询 [F3]】或按热键F3来调阅商品信息,从而选中要加单的商品)后回车,调出商品信息,根据需要填写商品加单数量、折扣、指定服务生、修改商品单价等(部分操作是否被系统允许是和该操作员的权限有关的);

3.点击【增加[+]】按钮(或者按键盘上数字区域的 “ + ” 键),完成当前商品的加单操作。
■结帐
1.用鼠标在顾客显示区域中右击一个顾客,在弹出的菜单中选择 “ 结帐 [F5] ” 命令(或者点工具栏上的【结帐 F5】/或按钮按键盘的热键 “ F5 ” 键 ,在随后弹出的 “ 快速定位手牌 ” 窗口中输入要结帐的顾客号码后按【确定】按钮),打开 “ 顾客结帐 ” 窗口(如下图)。

2.在 “ 顾客结帐 ” 窗口中,默认已经选中了我们刚才指定的那一个顾客,如果我们还需要其他顾客和我们刚才选定的顾客一起结帐,我们可以在右侧 “ 顾客号码 ” 处输入其顾客号码后回车确认选择(或者从左侧的顾客列表中用鼠标双击选中 /再次双击后来选中的顾客可取消选中);如果该顾客是和其他顾客一起合组开台的,我们可以单击【选择组(-)】按钮(或者按键盘上数字区域的 “ - ” 键 )选中同一团队中的其他顾客来一起进行结帐。
3.在 “ 顾客结帐 ” 窗口中,点【结帐(+)】按钮(或者按键盘上数字区域的 “ + ” 键 )打开 “ 宾客结账单 -开单 ” 窗口(如下图),在其中会显示选定顾客信息、消费明细、应收金额等信息

如果是会员结帐,可在 “ 卡号 (F5) ” 处刷卡或输入会员卡号后回车;如果是会员储值卡结帐,在 “ 卡号 (F5) ” 处输入卡号后可在收款方式中选择 “ 储值卡 ” 的结帐方式,点【结帐 (F2)】按钮(或者按键盘上的热键F2),完成结帐操作。
[提示] 1.如果需要在结帐的同时打印结帐单给顾客,我们需要在 “ 系统设置 ” 的 “ 销售 ” 选项卡中,把 “ 保存后打印 ” 设置为保存后打印;这样在结帐单保存成功后变会开始打印结帐单。 2.要想正确地打印结帐单,我们还需要对结帐单根据您使用的打印机和纸张设置匹配的打印参数才可以。具体设置需要在 “ 宾客结账单 — 开单 ” 窗口中 “ 打印 ” 按钮的下拉菜单中单击 “ 页面设置 ” (如下图),在弹出的 “ 打印参数设置 ” 窗口中进行设置。

二、操作产生的数据变动
在前台进行营业操作之后,会在软件的销售类报表、财务应收款类报表、库存等方面发生相应的数据变动,您可以在相关报表中查询到详细的业务情况。
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